АвтоКомпьютер

Политика возврата и обмена товаров

Подробности

Категория: Правила работы

Опубликовано 30.03.2006 13:41

Автор: Admin

Просмотров: 5063

При дистанционной торговле (интернет-продажи) потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Закон РФ «О защите прав потребителей» ст.26.1 п.4, ст.25), в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек. Замена товара с выявленным в процессе эксплуатации заводским браком меняется или возвращается продавцу на общих основаниях, только при наличии заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов смотрите в гарантийных талонах). При приеме товара проверяйте наличие отметок в гарантийном талоне. О факте обмена на товарном чеке и гарантийном талоне нового товара ставится отметка с указанием даты обмена.

Обмену не подлежат:

• товары, приобретенные в кредит и по безналичному расчету;
• товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
• товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей": товары для личной гигиены и туалета (например, фены, фены-щетки, щипцы для волос, термобигуди, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, зубные щетки);
• медицинские товары и товары для ухода за детьми;
• товары, уже эксплуатировавшиеся для приготовления пищи или для термической обработки продуктов, (например, кухонные комбайны, печи СВЧ);
• уцененные товары;
• товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован;

Для предъявления претензий вы можете направить письменное заявление в претензионный отдел, составленное по установленному образцу, с копией документа, подтверждающего факт покупки в интернет-магазине АвтоКомпьютер.ru.

Заявление можно передать:

• лично по адресу: Набережные Челны, б-р Энтузиастов, д.19, офис 8
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Получить более подробную информацию можно по телефону (8552) 36-70-50

Правила работы магазина

Мы работаем ежедневно, без перерывов на обед
Понедельник — суббота с 9 до 19 часов
Воскресенье с 9 до 15 часов

(8552) 36-70-50

• < Назад
• Вперёд >