Термины и определения

Сайт – AutoComputer.ru – сайт «АвтоКомпьютер», посвященный автомобильной и другой носимой и мобильной электронике, а также аксессуарам для их подключения, настройки и обслуживания.

Покупатель (клиент) – дееспособное физическое лицо не младше 18 лет, посетитель сайта, прошедший регистрацию и размещающий Заказы на Сайте.

Продавец – салон «АвтоКомпьютер» - компания, осуществляющая продажу указанных на Сайте товаров.

Интернет-магазин – интернет-ресурс, принадлежащий Продавцу, и имеющий адрес в сети AutoComputer.ru/shop.html. В нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.

Товар – материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте.

Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Служба доставки (или способ доставки) – третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

1. Время работы

1.1. Заказ товара в салоне «АвтоКомпьютер» осуществляется круглосуточно.

1.2. Время обслуживания и работа с клиентами — с 09:00 до 18:00 по московскому времени, в рабочие дни.

2. Общие положения

2.1. Заказывая Товары через салон «АвтоКомпьютер», нажатием кнопки «Подтвердить заказ», Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее – Условия), изложенными в настоящем документе. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст 435 и ч.2 ст 437 ГК РФ.

2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§2, глава 30), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Покупатель обязуется отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте в разделе «Условия обслуживания».

3. Регистрация в Интернет-магазине и конфиденциальность

3.1. Для оформления Заказа Покупателю необходимо зарегистрироваться в салоне «АвтоКомпьютер», в разделе «Авторизация». Клиент должен правильно указать необходимую информацию, запрашиваемую регистрационной формой. Продавец запрашивает для регистрации только те данные, которые могут понадобиться для обработки и доставки Заказа.

3.2. Полученная контактная информация используется только для информирования Клиента о состоянии его Заказов и не передается третьим лицам, кроме случаев, когда без этого невозможно исполнить Заказ. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо на электронный ящик поддержки: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

3.4. Покупатель имеет право удалить свои персональные данные. Для этого Клиент должен направить Продавцу соответствующий запрос с электронного адреса, указанного при регистрации. В течение 3-х рабочих дней после получения такого запроса Продавец обязан удалить регистрационные данные и историю заказов Клиента.

4. Выбор и заказ Товара

4.1. Товар, предлагаемый для покупки через наш Интернет-магазин, Покупатель может найти в разделе «Mагазин». Все указанные цены на товары в данном каталоге, включают в себя все налоги. Мы предоставляем возможность Клиенту самостоятельно ознакомиться с Товарами, находящимися в каталоге, сопроводительной информацией к Товарам, произвести выбор желаемого Товара и приобрести его с доставкой в указанное им место.

4.2. Покупатель имеет возможность формировать Заказ, путем нажатия кнопки «Добавить в корзину» рядом с интересующим Товаром, при просмотре нашего ассортимента в каталоге, а также комплектовать Заказ, изменяя содержание корзины через опцию «Показать корзину».

4.3. Оформить заказ Покупатель может на странице «Корзина», с обязательной регистрацией Покупателя.

5. Оформление и сроки выполнения Заказа

5.1. Заказ Покупателя оформляется Покупателем самостоятельно посредством кнопки «Добавить в корзину». В случае возникновения проблем с оформлением, заказ может быть скорректирован по электронному адресу поддержки Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

5.2. При оформлении Заказа Клиент должен указать запрашиваемую необходимую информацию (ФИО Клиента, адрес доставки Заказа, контактные данные и пр.)

5.3. После оплаты Заказа он отсылается Клиенту в течение 3-х рабочих дней. Указанный срок может быть продлен в зависимости от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.

5.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 2 дней Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.

5.5. При оформлении Заказа Продавец обязан предупредить Покупателя о стоимости и примерных сроках доставки товара. Клиент вправе отказаться от Заказа в течение 2-х дней. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки и Способа доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Как правило, этот срок не превышает 2-4-х недель при отправке продукции по России и зависит от Способа доставки.

5.6. Информационные материалы, представленные в салоне «АвтоКомпьютер», носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу и задать интересующие его вопросы на электронный ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

5.7. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (указанному Покупателем при оформлении заказа).

5.8. В случае аннулирования предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен либо по желанию Клиента может быть использован для оплаты последующих Заказов.

5.9. Внимание! Заказ оптовых партий товара оговаривается отдельно!

6. Оплата товара

6.1. Цена указывается в каталоге салона «АвтоКомпьютер» рядом с наименованием Товара. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным.

6.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар в подтвержденном Продавцом Заказе изменению не подлежит.

6.3. Способы оплаты Товара и стоимость доставки дополнительно обговариваются Продавцом и Покупателем.

6.4. При предоплате и при наличии Товаров Заказ отгружается в течение 3-х рабочих дней после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.

6.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления публикуются в разделе «Объявления» на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6.6. Заказ оплачивается в зависимости от Способа оплаты и индивидуальной договоренности Покупателя и Продавца. На территории Российской Федерации оплата принимается в рублях. Заказ может быть оплачен при самовывозе Товара Покупателем, и предварительной договоренности Покупателя и Продавца.

6.7. Внимание! Оплата оптовых партий товара оговаривается отдельно! Познакомиться с условиями получения оптовых партий можно в разделе «Объявления» на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке!

7. Стоимость и Способ доставки

7.1. Покупатель обязан выбрать Способ доставки из предложенных ему во время формирования Заказа.

7.2. Стоимость доставки и ее расчет производится Службами доставки для каждого Заказа индивидуально, исходя из региона и способа доставки по территории России, и не зависят от Продавца.

7.3. Внимание! Стоимость и условия доставки оптовых партий товара оговариваются отдельно!

8. Доставка Заказа

8.1. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в данных Условиях. Нарушения сроков доставки возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

8.2. Продавец курирует Заказ до момента получения его Покупателем.

8.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа. В случае неполучения Заказа Клиентом, Продавец осуществляет ещё одну доставку Заказа за свой счет, либо возмещает Покупателю стоимость Заказа.

8.4. При получении Заказа Клиент должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность. Затем Покупатель должен в обязательном порядке уведомить Продавца об успешном получении Заказа.

8.5. При обнаружении нарушения целостности упаковки, комплектности Товара, все претензии предъявляются службе доставки и решаются с Продавцом и Покупателем в индивидуальном порядке.

9. Возврат товара

9.1. Возврат товара надлежащего качества

9.1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 7 дней, не считая дня получения. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

9.1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.1.3. При отказе Клиента от Товара, согласно п.8.3. Условий, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

9.2. Возврат товара ненадлежащего качества

9.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий три месяца. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков, направив письменную претензию Продавцу.

9.2.2. В случае отказа Покупателю от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы согласно п.8.3. Условий, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.

9.3. Возврат денежных средств

9.3.1. Денежные средства подлежат возврату Покупателю способом, примененным Клиентом при оплате товаров. В случае, если возврат денежных средств осуществляется не одновременно с возвратом товара Покупателю, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:

• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• почтовым переводом;
• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Покупателя, указанный Клиентом.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его контрагентов и не могут быть использованы где-либо без согласия Продавца.

10.2. По всем вопросам использования интеллектуальной собственности компании «АвтоКомпьютер» стоит обращаться на почтовый адрес компании Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

11. Гарантии и ответственность

11.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

11.2. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов.

11.3. Продавец вправе переуступить либо каким-либо иным способом передать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Клиентом, третьим лицам.

11.4. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

12. Прочие условия

12.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

12.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Продавца.

12.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

13. Информация

13.1. Пользуясь настоящим Сайтом, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями его работы, изложенными в данном разделе, и обязуетесь их выполнять.

13.2. В любой части настоящего Сайта могут иметься неточности и технические ошибки. В содержание могут периодически вноситься изменения и/или поправки без уведомления.

14. Обращение к Покупателю

14.1. Многие стороны сотрудничества с Покупателем в данных Условиях невозможно определить. Наша компания ставит перед собой главной задачей индивидуальный подход к Клиенту. Мы открыты для общения и готовы обсуждать встречные предложения на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Удачных Вам покупок, с уважением компания «АвтоКомпьютер»!